- Blog Sayfası
- Çözüm Ortaklarımız
- Güvenlik
- İndirimdeki Mağazalar
- İptal ve İade
- Kargo Rehberi
- Kullanım Koşulları
- KVKK ve Gizlilik Politikası
- Mağaza Sözleşmesi
- Marka Koruma
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- SATICI İŞ ORTAKLIĞI VE İLAN SÖZLEŞMESİ
- Sıkça Sorulan Sorular
- Söyle Yerinden İş Ortaklığı İlan Sözleşmesi
- Söyleyerinden Kolay Mağaza
- Üyelik Sözleşmesi
- Çerez Politikası
Söyle Yerinden İş Ortaklığı İlan Sözleşmesi
SATICI İŞ ORTAKLIĞI VE İLAN SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR 1.1. İşbu Satıcı İş Ortaklığı ve İlan Sözleşmesi ve Sözleşme’nin ayrılmaz, esaslı unsuru olan Ek’leri ("Sözleşme"), bir tarafta Maslak Mahallesi AOS 55. Sokak No:4 42MASLAK B Blok İç Kapı No:542 Sarıyer/İstanbul adresinde bulunan ve Maslak Vergi Dairesi/7790783935 vergi nolu Söyleyerinden E-Ticaret Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“SöyleYerinden”) diğer tarafta [●] adresinde bulunan ve [●] vergi nolu [●] (“Satıcı”) arasında aşağıda belirtilen şartlar ve hükümler dâhilinde [●] tarihinde akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. 1.2. SöyleYerinden ve Satıcı, birlikte “Taraflar” olarak anılacak Taraflar adres ve iletişim bilgisi değişikliğini diğer Taraf’a yazılı olarak derhal bildirilmediği takdirde Sözleşme’de yer alan adres ve/veya e-posta adreslerine yapılan bildirimler geçerli ve bağlayıcı kabul edilecektir. SöyleYerinden Telefon/E-posta: 05439132306 / info@soyleyerinden.com Satıcı Telefon/E-posta: [●][●] 2. TANIMLAR Web Sitesi/Elektronik Ticaret Platformu (“Platform”), Mülkiyeti ve her türlü fikri ve sınai hakları SöyleYerinden’e ait olan ve işbu Sözleşme ile belirlenen Hizmetler’in sunulmakta olduğu www.soyleyerinden.com ve bağlantılı tüm diğer alan adlarında mevcut olan internet sitesini ve mobil uygulamayı ifade eder. Alıcı, Platform üzerinde Satıcı tarafından verilen ilanlarla satışa arz edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi Üye’yi ifade eder. İşgünü, Pazar ve resmi tatiller hariç haftanın diğer günlerini ifade eder. 3- SÖZLEŞME’NİN KONUSU, KAPSAMI VE AMACI İşbu Sözleşme’nin konusunu, SöyleYerinden’in Platform’da sunduğu Hizmetler’den Satıcı’nın yararlanması, SöyleYerinden’in Satıcı’ya Platform’da ürün/hizmet satışı yapma hakkı vermesi ve SöyleYerinden’in Satıcı için 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcı olarak hareket etmesi ile buna ilişkin şart ve koşulların belirlenmesi oluşturmaktadır. SöyleYerinden Satıcı ile Alıcı’lar arasındaki sözleşme ilişkisine taraf değildir. İşbu Sözleşme’nin hiçbir hükmü, Taraflar veya onların külli veya cüz’i halefleri arasında bir acentelik, bayilik, distribütörlük, ortaklık veya ortak girişim ilişkisi kurulduğu şeklinde yorumlanamaz. 4-TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 4.1. Satıcı, “satıcı” sıfatını kazanabilmek için, öncelikle Ek 1’de bulunan belgeleri SöyleYerinden’e ibraz etmeli ve işbu Sözleşme’yi ıslak imza ve kaşe ile onaylayarak SöyleYerinden’e göndermelidir. SöyleYerinden’in ek belge isteme hakkı saklıdır. Satıcı, SöyleYerinden’in önceden yazılı onayını almaksızın işbu Sözleşme’deki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen temlik edemez.
4.2. Satıcı, işbu Sözleşme ile SöyleYerinden’i, Alıcı’lardan ürün bedeli tahsili konusunda yetkilendirmiş olduğunu ve bu ürün bedel ödemelerinin SöyleYerinden’e yapılması ile Alıcılar’ın ödeme yükümlülüğünden kurtulmuş olacağını beyan, kabul ve taahhüt etmektedir. 4.3. Satıcı, işletmesine ve sattığı ürünlere dair tüm gerekli belgelere sahip olduğunu ve gerektiğinde bu belgeleri ibraz edeceğini, Platform’da satışa sunduğu ürünlere ve hizmetlere yönelik her türlü görsel, yazılı ve sair sağlanan fiyat/ilan/bilgi/içeriklerinin/stok durumunun gerçekliğinden, güvenliğinden, doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumlu olduğunu, Platform’da satışa sunduğu ürünlerin tüm özelliklerini tam, doğru bir şekilde yazacağını ve satışa uygun şekilde fotoğraflayacağını, ürünleri tam ve/veya gereği gibi (markası, cinsi, rengi, gramajı ve miktarı belli olan), eksiksiz ve her türlü açık, örtülü gizli ayıptan ari olarak Alıcı’ya teslim edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. SöyleYerinden, satıcıya ait herhangi bir ürün veya içeriği sebep göstermeden silme hakkını saklı tutar. 4.4. Satıcı, Ek 2’de yer alan listenin içeriğini sürekli olarak takip etmeyi ve bu listede yer alan ürünlerin teşhirini ve satışını yapmamayı, satışa sunduğu ürünlerle ilgili bilgi ve belgeleri başta entegratörler olmak üzere üçüncü kişilerle doğru ve güncel şekilde paylaşmayı aksi halde SöyleYerinden’in bu hususlarda herhangi bir sorumluluğu olmadığını; kabul, beyan ve taahhüt eder. 4.5. Satıcı Platform’u yalnızca işbu Sözleşme’nin konu, amaç ve kapsamı doğrultusunda kullanmayı, Platform’da yürüttüğü tüm faaliyetlerini Platform’a teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmeyi ve bu hususta gerekli tüm tedbirleri taahhüt eder. 4.6. Satıcı, Web Sitesi’ne kendisi tarafından iletilmiş olan her türlü ilan, içerik ve görsel üzerinde her daim hak sahibi olmakla birlikte söz konusu içeriğin, reklam ve tanıtım için hazırlanan ekran görüntüleri ve her türlü görsel ve içerikte kullanılmasına yönelik olarak gerekli her türlü hak ve yetkiyi, süre ve yer kısıtlaması olmaksızın ve bilabedel SöyleYerinden’e tahsis ettiğini kabul, taahhüt ve beyan eder. 4.7. Satıcı, kendisiyle Web Sitesi üzerinden iletişime geçen Alıcılar’ı Web Sitesi dışında alışveriş yapmaya teşvik etmeyecek ve kendisine bu yönde gelen teklifleri de reddedecektir. Satıcı, hiçbir surette SöyleYerinden kampanya ve indirimlerini manipüle eden davranışlarda bulunmayacaktır. 4.8. SöyleYerinden’in, Satıcı tarafından Web Sitesi’nde yayınlanan içerikleri kontrol etme yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, söz konusu içerikleri dilediği zaman kontrol etme ve gerekli görürse erişime kapatma ve silme hakkına sahiptir. 4.9. Satıcı; başta 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun olmak üzere sair mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmeyi, ayrıca Satıcı’nın işbu yükümlülüklerini gereği gibi yerine getirmemesi sebebiyle SöyleYerinden’in ödemek zorunda kalacağı tüm tutarları SöyleYerinden’in ilk talebinde herhangi bir mahkeme kararı ve/veya üçüncü kişilerin onayına gerek kalmaksızın nakden ve defaten ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. MALİ HUSUSLAR 6.1. SöyleYerinden’in komisyon oranı Satıcı’nın sipariş tutarı üzerinden %15 olup Satıcı’nın, Sanal Mağazası’nda [●] üzeri siparişlerde ücretsiz kargo kampanyası bulunacaktır. Satıcı, Sanal Mağazası’nda [●] altında kalan siparişlerde Alıcı’ya kargo ücreti olarak en fazla [●] yansıtabilir 6.2. SöyleYerinden, Satıcı’ya komisyon faturası kesecektir. Belirlenen komisyon oranıyla hesaplanan ve fatura edilecek tutara KDV dâhil değildir. 6.3. Satıcı 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu Madde 230 ve 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu Madde 8 uyarınca satılan ürün ve hizmetle ilgili fatura veya perakende satış fişi düzenlemek ve gönderdiği ürünü fatura keserek Alıcı’ya teslim etmekle yükümlüdür. 6.4. Ürün bedeli, Satıcı adına SöyleYerinden tarafından ve SöyleYerinden’in anlaşmalı olduğu BDDK lisanslı tahsilat kurumu aracılığıyla tahsil edilir ve SöyleYerinden ile Satıcı arasında belirlenen komisyon oranı kesilerek Satıcı’ya aktarılır. Satıcı, işbu Sözleşme’yle SöyleYerinden’in anlaşmalı olduğu BDDK lisanslı tahsilat kurumunda alt üye işyeri olmayı, ödemeleri işbu kurum aracılığıyla almayı ve SöyleYerinden’in işbu kurum ile Satıcı’nın gerekli bilgilerini (örnek: IBAN bilgisi) paylaşmasını kabul eder. 6.5. Satıcı, Ödeme Koruma Sistemi’ne uygun davranmayı taahhüt eder. Ödeme Koruma Sistemi’ne göre Alıcı ürünü satın aldıktan sonra, ürün bedeli SöyleYerinden’in havuz hesabına aktarılır. Satıcı, ürünü belirttiği süre içerisinde Alıcı’ya ulaştırdıktan sonra, Alıcı ürünü inceleyerek siparişe onay verir. Bu onay ile ödeme SöyleYerinden’in havuz hesabından Satıcı’nın hesabına aktarılır. Satıcı, Web Sitesi’nde (http://www.soyleyerinden.com/odeme koruma-sistemi) Ödeme Koruma Sistemi’ne ilişkin tüm hüküm ve şartlara erişim sağlayabileceğini ve bunları anladığını kabul eder ve SöyleYerinden’i söz konusu işlemleri gerçekleştirebilmesi için yetkilendirir. 6.6. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan damga vergisi ve sair tüm vergiler ile harçlar Taraflar’ca yarı yarıya karşılanacaktır. SöyleYerinden’in damga vergisinin tamamını ödeme ve bu bedelini yarısını Satıcı’nın alacaklarına mahsup etme hakkı saklıdır. 6. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ ve FESHİ 6.1. İşbu Sözleşme belirsiz süreli olarak geçerli olup Taraflar, herhangi bir sebebe dayanmaksızın ve tazminat ödeme yükümlülüğü altında bulunmaksızın 7 (yedi) gün önceden yazılı olarak bildirimde bulunmak kaydıyla işbu Sözleşme’yi her zaman feshedebilir. Fesih yalnızca Taraflar’ın ilişkisini etkileyecek; Satıcı’nın Platform üzerinden yapmış olduğu satışlara yönelik olarak Alıcılar’a karşı mevcut olabilecek tüm sorumlulukları devam edecektir. 6.2. Taraflar işbu Sözleşme’de ve Ek 3’te (Satış ve İlan Koşulları) yer alan yükümlülüklerin her birinin esaslı olduğunu ve bu hüküm ve şartlara aykırılık halinde SöyleYerinden’in Sözleşme’yi derhal fesih, askıya alma ve durdurma hakkı bulunduğunu kabul eder.
7. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ SöyleYerinden işbu Sözleşme’nin ve eklerinin hüküm ve şartlarını, Web Sitesi üzerinde sunulacak olan Hizmetler’in ve SöyleYerinden tarafından uygulanan kampanyaların detayları, ürünlerin sergilenme süreleri, ek imkânlar ve teknik özellikleri tek taraflı olarak uygun göreceği herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahip olup mevzuat değişiklikleri gereği yapmak zorunda olduğu Sözleşme değişikliklerini Satıcı’ya bildirmekle yükümlü değildir. 8. GİZLİLİK Taraflar’ın işbu Sözleşme’nin ifası sırasında birbirleri hakkında edindikleri her türlü ticari, finansal, patent ve know-how, bilgi, buluş, iş, metot, telif hakkı, marka, müşteri bilgileri ve sair tüm bilgiler “Gizli Bilgi” olarak kabul edilecek ve işbu Sözleşme süresince ve Sözleşme’nin sona ermesini takip eden 3 (üç) yıl boyunca Gizli Bilgi olarak değerlendirilecek ve idari/kazai bir merci kararı ya da kanun gereği olmadıkça üçüncü tarafa ifşa edilmeyecektir. 9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında toplayabilecekleri ve birbirleri ile paylaşabileceği kişisel verilerle ilgili her türlü işlemleri (aktarımı, işlenmesi vb.) bakımından Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal mevzuata uygun işlem yapacaklarını ve yasal mevzuatta öngörülen bütün şartları eksiksiz olarak sağlayacaklarını, gerekli idari ve teknik tedbirleri alacaklarını beyan, kabul ve taahhüt ederler. 10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI soyleyerinden.com markası ve logosu, söyleyerinden.com mobil uygulamasının ve Web Sitesi’nin tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak SöyleYerinden tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ile SöyleYerinden’in mülkiyetindedir. Satıcı, SöyleYerinden veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını SöyleYerinden’in izni olmaksızın kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz, SöyleYerinden’in ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal edemez. 11. MÜCBİR SEBEP Türk Hukuk Mevzuatı kapsamında mücbir sebep olarak nitelenebilecek bir halin meydana gelmesi Taraflar’dan herhangi birinin bu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Etkilenen Taraf, diğer Taraf’a yazılı olarak Mücbir Sebep’i, bununla ilgili tüm detayları ve delilleri ve bu durumun muhtemel süresini derhal bildirmekle yükümlüdür aksi halde mücbir sebep iddiasına dayanılamaz. 12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE DELİL SÖZLEŞMESİ 12.1. İşbu Sözleşme münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
12.2. İşbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Taraflar’ın resmi defter ve ticari kayıtları ile SöyleYerinden’in veri tabanında, sunucularında tutulan tüm kayıtlar bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edecektir. 13. BÖLÜNEBİLİRLİK İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmü herhangi bir nedenle geçersiz ya da yaptırım kabiliyetinden yoksun olarak sayılsa dahi, Sözleşmenin geri kalan kısmı bu durumdan etkilenmeyecek ve geçerli ve yaptırım kabiliyetini haiz olacaktır. 14. İMZA ve YÜRÜRLÜK 14 (ondört) madde ve 3 (üç) ekten ibaret bu Sözleşme ve ekleri Satıcı tarafından elektronik imza ile veya ıslak imza ve kaşe ile onaylanmak suretiyle akdedildiği tarih itibariyle yürürlüğe girmiştir. ARACI HİZMET SAĞLAYICI SÖYLEYERİNDEN E-TİCARET GIDA SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. _____________________________ SATICI [●] _____________________________ EKLER Ek 1: İş Ortaklığı Açılış Gerekli Belge Listesi Ek 2: Yasaklı Ürünler Listesi Ek 3: Satış İlan ve Koşulları _____________________________ _____________________________
Ek 1 - İş Ortaklığı İçin Gerekli Belge Listesi
Sermaye şirketi iseniz: 1. Vergi levhası fotokopisi 2. Şirket kuruluş ticaret sicil gazetesi fotokopisi 3. İmza sirküleri fotokopisi 4. İlgili ticaret sicilinden alınacak güncel faaliyet belgesinin aslı Şahıs şirketi, tacir veya adi ortaklık iseniz: 1. Ortaklık sözleşmesi 2. Nüfus cüzdanı fotokopisi 3. Faaliyet belgesi 4. İmza sirküleri 5. Vergi levhası SöyleYerinden yukarıda sayılan belgelere ek olarak, ayrıca belge talep edilebilecek ve üyelik kabul kararını nihai olarak verme yetkisine sahip olacaktır. Ek 2 - Yasaklı Ürünler Listesi 1. Airbag ve ekipmanları 2. Alım-satımı devlet iznine tabi olan ürünler 3. Alkollü içecekler 4. Askeri teçhizat 5. Ateşli silahlar ve bıçaklar 6. Canlı hayvan 7. Cinsel aktiviteye ilişkin ürünler 8. Çalıntı mallar, seri numarası çıkarılmış ürünler 9. Deneme Boyu / numune (tester) parfüm ve sair kozmetik ürünleri 10. Diğer kurum, kuruluş ve e-ticaret platformlarına ait hediye çeki ya da indirim kuponları 11. Dinleme cihazları 12. Emniyet kemeri adaptörü 13. Hisse senedi, tahvil, bono 14. İlaç testlerini geçmeye yönelik yardımcı maddeler 15. İnsan ve diğer canlı organları 16. Kaçak ve ithalatı yasak ürünler 17. Kişilik hakları 18. Kopya ve bandrolsüz ürünler 19. Kültür ve tabiat varlıkları 20. Maymuncuk ve kilit açıcılar 21. Mucizevi tedavi ürün veya hizmetleri, falcılık ve büyücülük ve sair hizmetler 22. Pornografik içerikli malzemeler 23. Promosyon ürünleri 24. Radar detektörleri 25. Reçeteli ilaçlar, lensler ve gıda takviyeleri 26. Resmi kıyafetler ve üniformalar 27. Sahte veya replika ürünler 28. Sosyal ağ ve diğer internet üyelik hesapları 29. Şans oyunları biletleri 30. Taşıtların yönetim sistemine müdahale amacıyla kullanılan cihaz ve teçhizat 31. Telif hakkını haiz ürünler 32. Telsiz ve komünikasyon cihazları 33. Toplu elektronik posta adresleri ve listeleri 34. Tütün mamulleri ve elektronik sigaralar 35. TV dekoderleri ve şifreli yayın çözücüler 36. Uyuşturucu maddeler 37. Ürün özelliği taşımayan satışlar 38. Ürün vasfına sahip olmayan listelemeler 39. Web ortamında saldırma ve program
kırma yazılımları 40. Yanıcı ve patlayıcı maddeler 41. Yasaklı hayvan türleri 42. Yasaklı yayınlar şeklinde olup “promosyon ürünleri”, tek başına satışı yapılan ürünlere ilişkin getirilmiş bir kısıtlamadır. Satıcı, satılan ürünün yanında dilerse hediye ürün gönderebilecek ve bu ürünlerin bir kısmı üzerinde de “satılamaz” veya bu anlama gelecek başka ibareler bulunabilecektir. Ek 3 -Satış ve İlan Koşulları 1. Satıcı, Sanal Mağazası’nda ve ilanlarda sergilediği ürünlerin satışının ve teşhirinin yürürlükteki mevzuat doğrultusunda herhangi bir hukuka aykırılık yaratmayacağını, herhangi aldatıcı, yanlış veya eksik bilgi içermediğini, hak ihlaline sebep olmayacağını, söz konusu ilan ve içeriklerin ilgili olduğu ürün ve hizmetlerin internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için tüm hak, yetki ve sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. 2. Satıcı Ek 2’de (Yasaklı Ürünler Listesi) yer alan ürünlerin teşhirini veya satışını yapması halinde oluşacak tüm hukuki, idari ve cezai yaptırımlardan tek başına sorumludur. 3. Satıcı, SöyleYerinden’in önceden yazılı rızası alınmaksızın Web Sitesi’nde yer alan içeriğin bütününü veya bir kısmını ticari amaçlarla kopyalamayacak, işlemeyecek, kullanmayacak veya umuma arz etmeyecektir. Satıcı ayrıca, SöyleYerinden’e veya Alıcılar’a spam veya zincirleme e posta göndermeyecek, Web Sitesi’ndeki profiline robot veya otomatik giriş yöntemleriyle girmeyecektir. bunların 4. Satıcı, Sanal Mağazası’nda sergilediği ve sattığı tüm ürünlerin kalitesinden, ilan ve içeriklerden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi verilmesinden, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden ve ürünlerin süresinde teslim edilmesinden bizzat ve münhasıran sorumlu olacaktır. Satıcı, Alıcılar’ın istek ve taleplerine mümkün olan en kısa sürede dönüş yapacaktır. 5.Siparişe konu olan ürünlerin, Satıcı tarafından sipariş tarihinden itibaren mücbir sebeplerden söz edilemeyeceği hallerde 72 saat içerisinde kargoya verilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde 72 saatin sonunda ilgili sipariş SöyleYerinden tarafınca iptal edilecek ve SöyleYerinden’in marka değerini sarsan bu duruma karşın Satıcı, iptal edilen siparişe ait Platform komisyonu tutarını SöyleYerinden’e ödemekle yükümlü olacaktır. 6. Satıcı, Sözleşme’ye konu ürün karşılığında, ürünü teslim aldığı tar hten t baren on dört gün çer s nde herhang b r gerekçe göstermeks z n veya ceza şart ödemeks z n sözleşmeden cayma hakkını kullanan Alıcı’dan herhang b r s m altında ödeme yapmasını ve/veya Alıcı’yı borç altına sokan herhangi bir belge vermesini talep edemez.
7. Satıcı, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten
itibaren en geç 14 (on dört) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan
belgeleri, aynı süre içerisinde ilgili ürünleri iade edecek olan Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
8. Çeşitli sebeplerle (yırtık ambalaj, ürünün deforme olması vb.), tüketilemeyeceği açıkça ortada
olan ürünlerin Alıcı’ya gönderilmesi halinde Alıcı, ürünleri Satıcı ödemeli olarak kargolamak
suretiyle iade eder. Söz konusu durum Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının kusuru ile
meydana gelmesi halinde (paket ezilmesi, geç teslimden dolayı ürün veya ürünlerin son tüketim
tarihinin geçmesi ile tüketilemez hale gelmesi vb. haller), Alıcı’nın ürünleri iade etmesinden
doğan zarardan kaynaklı rücu ilişkisi Satıcı ile ilgili kargo firması arasındadır.
9. Alıcı’nın, siparişe konu olan ürünün ayıplı (küflü, bozuk vb.) olduğu gerekçesiyle ürünü iade
talebini SöyleYerinden’e bildirmesini takip eden 10 (on) gün içinde, SöyleYerinden talebi
değerlendirir ve haklı bulunan talepler için Satıcı, taahhüt edilen ürünün yenisini gönderir veya
Alıcı’nın tercihine göre para iadesini gerçekleştirir. Ayıplı ürün değişim işlemlerinde tüm taşıma
masrafları Satıcı’ya aittir.
10. Satıcı, SöyleYerinden platformu üzerinden sipariş veren Alıcı ile hiçbir şekilde (telefon, e
posta vb. üzerinden) iletişime geçemez. Satıcı, kargoya vereceği siparişle birlikte Alıcıyı kendi e
ticaret sitesine veya fiziki mağazasına yönlendirecek hiçbir yazı, kart, broşür ve sair araçlar
gönderemez.
11. Satıcı, Platform aracılığıyla satacağı ürünleri türüne göre kargolamaya hazır bir şekilde
ambalajladıktan ve/veya paketledikten sonra SöyleYerinden tarafından kendilerine gönderilen
SöyleYerinden logolu paketlerden ürün tipine göre uygun olanıyla (kese kağıdı, kutu vb.) tekrar
paketlemeyi ve bu paketler stokunda azaldığında göndermesi için SöyleYerinden’e bildirmeyi
kabul eder.